4C是美國營銷大師勞特朋所創(chuàng)4C理論的簡稱，即：消費(fèi)者的欲求與需要、消費(fèi)者獲取滿足的成本、消費(fèi)者購買的方便性、消費(fèi)者的溝通。

　　這是現(xiàn)代食品行業(yè)所重視的營銷原則，食品的包裝設(shè)計(jì)不僅僅只是為了保護(hù)商品、促進(jìn)銷售、方便儲(chǔ)運(yùn)，更是作為食品與消費(fèi)者之間溝通的媒介，服務(wù)于食品企業(yè)市場(chǎng)營銷行為，同樣要遵循營銷原則，故4C理論放在食品包裝設(shè)計(jì)中也是可行的。

　　(一)顧客

　　食品包裝直接面向顧客，因而更應(yīng)該考慮顧客的需要和欲望，建立以顧客為中心的設(shè)計(jì)觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于食品包裝設(shè)計(jì)的整個(gè)過程。設(shè)計(jì)公司應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上，幫助顧客篩選有助于購買判斷的產(chǎn)品信息;按照顧客的需要及購買行為的要求，對(duì)食品標(biāo)簽進(jìn)行設(shè)計(jì);研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要;更注重對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(二)成本

　　顧客在購買某一食品時(shí)，除耗費(fèi)一定的資金外，還要耗費(fèi)一定的時(shí)間、精力和體力，這些構(gòu)成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購買食品時(shí)，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，設(shè)計(jì)公司必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。努力降低包裝設(shè)計(jì)的總成本，如減少高成本包裝材料的運(yùn)用，以減少顧客的貨幣成本;努力提高食品信息傳遞率，將產(chǎn)品信息準(zhǔn)確直接傳遞給消費(fèi)者，盡可能減少顧客的時(shí)間支出，節(jié)約顧客的購買時(shí)間。

　　(三)方便

　　最大程度地便利消費(fèi)者，是目前處于同質(zhì)化嚴(yán)重的包裝設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。如上所述，設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮別出心裁的創(chuàng)意，做出與同類產(chǎn)品有明顯差異的包裝設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者在挑選食品時(shí)，可輕易地通過包裝設(shè)計(jì)的不同來獲取自己想要的食品，即使文化程度有限的顧客，也能從構(gòu)圖的差異中方便地尋找到自己心儀的商品;同時(shí)在封口設(shè)計(jì)上，要盡可能的設(shè)計(jì)如易撕口這類方便開口，方便消費(fèi)者食用。

　　(四)溝通

　　食品包裝設(shè)計(jì)為了協(xié)助食品企業(yè)創(chuàng)立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，必須不斷地與消費(fèi)者溝通。與消費(fèi)者溝通包括向消費(fèi)者提供有關(guān)原料產(chǎn)地、風(fēng)味特性、質(zhì)量保證、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息;影響消費(fèi)者的態(tài)度與偏好，說服消費(fèi)者選擇該企業(yè)產(chǎn)品并進(jìn)行購買;在消費(fèi)者的心目中樹立該食品企業(yè)的良好形象。

　　在當(dāng)今競(jìng)爭激烈的食品包裝設(shè)計(jì)行業(yè)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：協(xié)助食品企業(yè)與消費(fèi)者溝通比費(fèi)盡心思用繁復(fù)的圖案吸引消費(fèi)者眼球更為重要。

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