現(xiàn)代包裝的作用已不僅僅是保護(hù)商品,更重要的是負(fù)擔(dān)著商品銷售的重任,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,越來越成熟的理性消費(fèi)群以及各類新包裝技術(shù)的迅猛發(fā)展,造就了新時(shí)代的包裝設(shè)計(jì)理念和市場(chǎng)營銷策略
包裝本身就具有銷售力,美國杜邦公司的銷售人員通過周密的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):超過60%的消費(fèi)者是根據(jù)商品包裝的外觀設(shè)計(jì)為依據(jù)進(jìn)行購買決策的;到超級(jí)市場(chǎng)購物的家庭主婦,由于精美包裝的吸引所購買的商品往往超過他們出門時(shí)打算購買數(shù)量的45%,這就是著名的“杜邦定律”。由此可以看出,商品的包裝對(duì)商品的銷售起到了重要的作用,包裝就是商品的“嫁衣”,包裝設(shè)計(jì)的好壞直接撞擊著消費(fèi)者購買與否的心理天平。
作為設(shè)計(jì)師如果不充分的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,不了解消費(fèi)者心理,閉門造車,工作勢(shì)必會(huì)陷于盲目,從而影響到產(chǎn)品的銷售。包裝的促銷是通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理激勵(lì)而發(fā)揮作用的。許多企業(yè)和設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)之前都要首先對(duì)消費(fèi)這心理進(jìn)行研究,總的來說歸納起來有以心理特征。
?、偾笮詢r(jià)比的心理特征。通俗點(diǎn)說就是講求實(shí)惠。這也是大多數(shù)成熟消費(fèi)者所普遍具有的心理特征。這部分消費(fèi)者追求商品的實(shí)際使用價(jià)值,喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品,具有一定的商品鑒別能力,因此針對(duì)具有這種心理特征的消費(fèi)者,我們的包裝切忌夸張,夸大,甚至過度包裝,否者難以贏得消費(fèi)者。
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知名品牌在價(jià)格構(gòu)成中,成本并不占有很高的比重,而包括設(shè)計(jì)在內(nèi)的品牌形象的無形資產(chǎn)則占有相當(dāng)大的比例,而正是這一部分成為消費(fèi)者借助其體現(xiàn)自我價(jià)值、品味、實(shí)力的手段。品牌商品的包裝設(shè)計(jì)也是主要以突出凝聚著巨大無形資產(chǎn)的品牌形象為主。
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追求方便是普遍的消費(fèi)心理特征,消費(fèi)者希望所購買的商品能夠便于開啟、方便使用、方便攜帶,甚至方便回收。這就要求我們積極主動(dòng)的利用新材、新技術(shù)并結(jié)合人體工學(xué)開發(fā)出適應(yīng)消費(fèi)者心理,具備各種方便功能的產(chǎn)品包裝,為商品增添無窮魅力。
?、芮髸r(shí)尚的心理特征。
時(shí)尚文化對(duì)于年輕人的消費(fèi)起著巨大的引導(dǎo)作用,其特點(diǎn)是反傳統(tǒng)、更新快、壽命短。因此我們包裝設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)時(shí)尚文潮流和流行文化有充分的了解,并具有一定的預(yù)見性,這樣才能設(shè)計(jì)具有時(shí)尚感的包裝作品。
對(duì)于企業(yè)而言,產(chǎn)品的定位、包裝設(shè)計(jì)、宣傳,這些都是“可控因素”,普遍存在的消費(fèi)者心理又是“不可控因素”。而產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和定位方向又往往是單一的,很難對(duì)應(yīng)各種各樣的消費(fèi)人群和消費(fèi)心理。主要方法有以下幾種:
企業(yè)對(duì)所生產(chǎn)的同類別的系列產(chǎn)品,在包裝設(shè)計(jì)上采用相同或近似的視覺形象設(shè)計(jì),這樣做的一方面可以引導(dǎo)消費(fèi)者把產(chǎn)品與企業(yè)形象聯(lián)系起來;另一方面可以提高設(shè)計(jì)和制作效率,節(jié)省了產(chǎn)品推廣所需的開支。既有利于開拓產(chǎn)品銷路,又能使企業(yè)形象得到很好的宣傳。
由于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)背景、文化程度、年齡等存在差異,對(duì)包裝的需求心理也有所不同。一般來說文化程度高、收入高的的階層會(huì)比較注重產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)的精美度、品味和個(gè)性化;而低收入消費(fèi)者比較注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、簡(jiǎn)潔的包裝設(shè)計(jì)。因此,企業(yè)可以針對(duì)不同消費(fèi)階層對(duì)同種商品制定不同等級(jí)的包裝策略,一次來爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者。
上面提到過,追求方便是普遍存在的消費(fèi)心理。我們包裝設(shè)計(jì)人員應(yīng)從消費(fèi)者角度考慮,在不影響整體設(shè)計(jì)的前提下適當(dāng)?shù)臑榘b增加一些便利功能。例如便于攜帶、易開啟、易回收等。通過突出包裝的人性化來爭(zhēng)提高費(fèi)者的好感度,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者。
配套包裝是指不同種類的商品組織在一套包裝中,這樣做有利于消費(fèi)者的方便使用和饋贈(zèng)。這種包裝策略有利于帶動(dòng)多種產(chǎn)品的銷售,提高產(chǎn)品的檔次。
通過在包裝內(nèi)、外隨附贈(zèng)品來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。贈(zèng)品的形式多種多樣,可以是與商品相關(guān)的,也可以與產(chǎn)品不相關(guān)。這種包裝策略在兒童食品的銷售中作用最明顯,許多兒童往往不是因?yàn)槭称范怯捎谫?zèng)品的吸引而購買商品。對(duì)于一定的消費(fèi)人群,包裝策略還是具有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>
所謂更新包裝就是定期改變?cè)a(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)形象,給人一種煥然一新的感覺。其目的一是通過對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)形象的更新,以具備新的形象和賣點(diǎn);使滯銷的商品重新適應(yīng)市場(chǎng),以便打開銷路;二是通過對(duì)旺銷商品改進(jìn),使商品能夠順應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者心理和市場(chǎng)需求,保持旺銷的勢(shì)頭。
這種包裝策略的目的主要分兩部分,一部分是針對(duì)消費(fèi)者,商品在使用以后,其包裝還能再作其他用途,變廢為寶。例如有些飲料的包裝設(shè)計(jì)成水杯狀,飲料喝完以后其包裝還可以再利用。另一部分是針對(duì)生產(chǎn)企業(yè),如產(chǎn)品運(yùn)輸周轉(zhuǎn)箱、啤酒瓶、飲料瓶等。重復(fù)利用可以大幅度降低包裝成本,且有利于減少環(huán)境污染。
這是現(xiàn)代比較流行的一種包裝策略。某些新產(chǎn)品在開拓市場(chǎng)時(shí),由于知名度、消費(fèi)者缺乏了解、宣傳廣告費(fèi)用等因素的影響很難立刻適應(yīng)市場(chǎng)。這時(shí)可以聯(lián)合一些知名的企業(yè)共同推出產(chǎn)品,在包裝設(shè)計(jì)上突出聯(lián)手企業(yè)的形象,這是一種非常行之有效的策略方法,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠達(dá)到雙贏的目的。
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