相信很多設(shè)計(jì)師遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：受客戶的委托，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一款禮盒包裝。一般有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)之前就已經(jīng)考慮好應(yīng)該用什么樣的材料和工藝去制作這款包裝。這時(shí)候也會(huì)把制作包裝的大體價(jià)格跟客戶做了介紹，大多數(shù)情況下也會(huì)征求客戶對(duì)于制作費(fèi)用的預(yù)算。但很多客戶并不完全相信設(shè)計(jì)師的價(jià)格預(yù)算，而客戶自己也沒(méi)有具體的想法。當(dāng)設(shè)計(jì)圖出來(lái)之后，客戶也非常滿意，但并沒(méi)有委托設(shè)計(jì)公司去生產(chǎn)，而是自己找了一個(gè)工廠，自認(rèn)為價(jià)格比較實(shí)惠。但是當(dāng)制作出來(lái)成品以后，效果并不是這么理想。這時(shí)候又回頭找到設(shè)計(jì)師，說(shuō)你設(shè)計(jì)的東西不好，只是效果圖好看，但按照你的圖制作出來(lái)效果并不好。但其實(shí)，客戶因?yàn)椴欢∷⒓夹g(shù)和材料工藝，往往只追求低成本，而做出了和設(shè)計(jì)師運(yùn)用的材料工藝完全不同的包裝。這使得設(shè)計(jì)師有苦難言，說(shuō)什么也無(wú)濟(jì)于事，客戶會(huì)堅(jiān)持說(shuō)：我就是按照你設(shè)計(jì)的圖制作的。但他完全忽略了設(shè)計(jì)師在制作文件中所標(biāo)注的材料和工藝說(shuō)明，制作工廠也不管三七二十一，只要達(dá)到客戶的價(jià)格要求能制作出來(lái)就行了。這種不負(fù)責(zé)任的工廠并不少見(jiàn)。
         舉一個(gè)實(shí)例，一個(gè)生物科技公司委托一家設(shè)計(jì)公司幫助設(shè)計(jì)一款茶葉禮盒包裝。設(shè)計(jì)公司也全身心的投入設(shè)計(jì)，選材料，想創(chuàng)意，經(jīng)過(guò)一翻周折，作品完成。拿給客戶看的時(shí)候大家也相當(dāng)滿意，經(jīng)過(guò)適當(dāng)調(diào)整，本次設(shè)計(jì)工作圓滿完成。設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)文件發(fā)給客戶之后，客戶就拿著文件找到一個(gè)熟人去幫忙生產(chǎn)。因?yàn)槭鞘烊?，也沒(méi)有怎么討價(jià)還價(jià)，但其實(shí)價(jià)格并不低。一段時(shí)間之后，作品制作成了成品?？墒强蛻艨吹竭@款禮盒成品的時(shí)候，臉色頓時(shí)就變了，緊接著電話設(shè)計(jì)公司：怎么你們?cè)O(shè)計(jì)的包裝做出來(lái)效果這么差呢？是不是設(shè)計(jì)文件有問(wèn)題?。吭O(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)人聞?dòng)嵙ⅠR趕去客戶那里一探究竟。但當(dāng)設(shè)計(jì)師看到成品的時(shí)候肺都要?dú)庹?。怎么回事呢？原?lái)，工廠拿到設(shè)計(jì)圖之后，為了增加利潤(rùn)，降低成本，感覺(jué)客戶也不專業(yè)，糊弄過(guò)去也沒(méi)什么問(wèn)題。就把設(shè)計(jì)師原定的金卡紙換成了價(jià)格低廉的銅版紙，只是給印刷了一層黃色，又把燙金的效果給改成了顏色接近的印刷，把UV效果也統(tǒng)統(tǒng)換成印刷，而且把標(biāo)注的纖維板改成了成本較低的紙板，最氣人的是竟然把厚板給換成了薄板。
        但客戶并不認(rèn)為是工廠的問(wèn)題，回頭還是責(zé)怪設(shè)計(jì)師的文件有問(wèn)題。你說(shuō)這個(gè)時(shí)候設(shè)計(jì)師應(yīng)該怎么辦呢？因?yàn)樨?fù)責(zé)印刷的是朋友，是熟人，也是專業(yè)人士，客戶是非常的信任。但設(shè)計(jì)師也不得不解釋，可當(dāng)客戶聽(tīng)完設(shè)計(jì)師的一番解釋之后，那也只是呵呵一笑，并不以為然。
        當(dāng)然，這種事情也是少見(jiàn)，大多數(shù)客戶還是選擇聽(tīng)取設(shè)計(jì)師的建議的。在此我們也呼吁：尊重設(shè)計(jì)，講究誠(chéng)信，相互理解，互利共贏，是我們合作的根本，清大家共同遵守。
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